💸 Política de Reembolso

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Na Cura Quântica 13, prezamos pela transparência, ética e respeito para com cada cliente. Esta política tem como objetivo esclarecer as condições aplicáveis aos pedidos de reembolso relacionados com os nossos serviços terapêuticos e programas de desenvolvimento pessoal.

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📋 Serviços Personalizados e Terapêuticos

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Todos os serviços oferecidos pela Cura Quântica 13 são personalizados, ajustados às necessidades específicas de cada cliente, sendo preparados após análise, alinhamento, proposta e aprovação formal.

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➡️ De acordo com a legislação em vigor, serviços de natureza personalizada não estão abrangidos pelo direito de livre resolução, exceto quando exista acordo expresso entre ambas as partes.

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🔁 Cancelamento Antes do Início do Serviço

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  Se o cliente desejar cancelar o serviço antes do início efetivo dos trabalhos, terá direito a reembolso integral, desde que:

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    Não tenha sido realizado nenhum atendimento, análise energética ou preparação personalizada;

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    Não tenha sido iniciado qualquer processo de desenvolvimento dos materiais ou programas contratados.

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📧 O pedido deverá ser formalizado por escrito, via email, para: staff@curaquantica13.com

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⏳ Cancelamento Após o Início do Serviço

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  Se o pedido de cancelamento ocorrer após o início dos serviços, será efetuado um cálculo proporcional com base em:

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    🔍 O número de sessões realizadas;

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    📜 O desenvolvimento de materiais, estudos ou diagnósticos energéticos já entregues ou preparados.

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🔖 A Cura Quântica 13 enviará um relatório discriminado das etapas realizadas até à data do pedido, e com base nesse levantamento, será calculado o montante passível de reembolso, se aplicável.

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⚠️ Exceções — Casos Sem Reembolso

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Não são elegíveis a reembolso:

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  ✔️ Serviços já realizados, sessões concluídas e conteúdos entregues.

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  📅 Pacotes de sessões mensais já parcialmente ou totalmente executados.

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  🔄 Mudanças de decisão ou alteração de objetivos terapêuticos após o início dos serviços.

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  🚫 Casos em que o cliente manifeste inatividade, ausência de resposta, não compareça às sessões ou não conclua o programa, sem aviso prévio.

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💬 Prazo para Pedido de Reembolso

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  O pedido de reembolso deverá ser solicitado num prazo máximo de 7 dias úteis após o pagamento ou início do serviço.

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  Cada pedido será analisado individualmente, de forma ética e transparente, pela nossa equipa.

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💳 Forma e Prazo de Reembolso

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  O reembolso, quando aprovado, será realizado preferencialmente:

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    🔗 Pelo mesmo meio de pagamento utilizado;

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    Ou, caso não seja possível, por transferência bancária.

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🕑 O prazo para processamento do reembolso é de até 10 dias úteis após validação do pedido.

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📩 Contacto para Solicitação de Reembolso

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Para solicitar um reembolso ou esclarecer qualquer dúvida, entre em contacto connosco através de:

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📧 Email: staff@curaquantica13.com

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➡️ Indique no email:

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  O motivo da solicitação;

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  Os dados do serviço contratado;

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  E quaisquer informações adicionais que possam ajudar na análise.

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